品牌與客戶口碑度齊升,德邦股份2022年菜鳥指數(shù)排行業(yè)前列
2023-04-21 12:37:23 |來(lái)源:
(資料圖)
昨日晚間,德邦股份(603056.SH)發(fā)布公告,披露了其2022年度報(bào)告。去年全年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收313.92億元,同比增長(zhǎng)0.10%??爝f和快運(yùn)兩大業(yè)務(wù)占比96.80%,其中,快遞業(yè)務(wù)收入也保持穩(wěn)健增長(zhǎng),全年收入同比增長(zhǎng)5.33%,占總營(yíng)收比例已提升至66.21%。
2022年,公司繼續(xù)深耕大件配送領(lǐng)域,完善大件配稱體系建設(shè),針對(duì)各環(huán)節(jié)薄弱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)投入及優(yōu)化,滿足市場(chǎng)多元化的大件運(yùn)輸需求,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。公司新建重貨分部約200個(gè),合并、優(yōu)化低效門店超600個(gè),末端效率及服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
與此同時(shí),德邦交付質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,促使公司產(chǎn)品價(jià)格保持相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí)合同客戶數(shù)穩(wěn)健增長(zhǎng),2022年四季度有效的合同客戶數(shù)從去年同期的32.6萬(wàn)增加至35.5萬(wàn)。直營(yíng)模式下穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)布局、相對(duì)分散的客戶結(jié)構(gòu)、不斷提升的服務(wù)品質(zhì)及品牌知名度,共同保障了公司大件業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定、可持續(xù)的增長(zhǎng)。
根據(jù)2022年的菜鳥指數(shù),在行業(yè)11家主要快遞公司中,服務(wù)項(xiàng)指標(biāo)德邦快遞排 名位居行業(yè)前列,綜合排名從2017年的第六名提升至2022年的第二名,持續(xù)保持行業(yè)排名前列。
隨著物流行業(yè)快遞、快運(yùn)企業(yè)業(yè)務(wù)相互滲透,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加劇烈。德邦在年報(bào)中表示,公司未來(lái)將持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,包括產(chǎn)品升級(jí)、收派服務(wù)提升、破損率下降、持續(xù)性降本等,在大件領(lǐng)域積累市場(chǎng)口碑,加強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),追求業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)。
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