春節(jié)對于中國人來說，不僅僅是一個假期，它是在走親訪友中傳遞親情，是在聚會家宴中用美食治愈身體和靈魂，也是在合家團圓時共享品質(zhì)生活。京東銷售情況顯示，今年春節(jié)，我國消費市場呈現(xiàn)出品質(zhì)年貨備受青睞、服務(wù)消費熱度不減、“健康升級”勢頭強勁、低線市場提質(zhì)擴容、線上線下加速融合的趨勢，春節(jié)消費不僅僅是把年味兒帶給了消費者，更是滿足了節(jié)日味之外人們多層次、多樣化的日常需求。

今年春節(jié)，京東連續(xù)十一年推出春節(jié)也送貨服務(wù)，讓全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費者，即使是在除夕、大年初一也可以正常下單收貨。京東到家和達達快送也聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運營保障措施，堅持春節(jié)也送貨，為廣大消費者提供“海量商品春節(jié)小時達”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

京東《2023春節(jié)假期消費趨勢》進一步顯示，隨著“春節(jié)也送貨”城市的不斷拓展，消費者春節(jié)期間購物品類也更加多元，也在節(jié)日味之外更“日?；?，手機通訊、家用電器和醫(yī)療保健的成交額占比提升明顯；“兔”年主題珠寶首飾銷量同比增長超10倍，禮盒類商品整體銷量同比增長超50%，預(yù)制菜成交額同比增長超6倍；服務(wù)消費升級更明顯，春節(jié)期間生活服務(wù)成交額同比去年陰歷同期增長302%；健康類產(chǎn)品成為送禮新風尚，氨基酸口服液、保健酒和蛋白粉春節(jié)期間成交額分別同比增長215%、86%和70%；低線級市場增長潛力足，近三年成交額占比逐年提升；京東全鏈路服務(wù)保障消費者過上“省心年”，春節(jié)期間價保申請人次同比去年增長100%；“即時消費”成為越來越多消費者的主流選擇，京東小時購銷售額同比去年增長超90%。

(資料圖片)

春節(jié)消費新意濃 有年味也重品質(zhì)

近年來，隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈的完善，越來越多消費者習慣在春節(jié)長假期間通過電商滿足日常所需，春節(jié)期間的購物品類更加多元，也在節(jié)日味之外更“日?；?。京東銷售情況顯示，與去年陰歷同期相比，今年春節(jié)期間手機通訊、家用電器和醫(yī)療保健的成交額占比提升明顯。

同時，除了在春節(jié)期間購買心儀好物外，服務(wù)消費也受到了眾多消費者的喜愛，春節(jié)期間生活服務(wù)、手機保障服務(wù)、家電維修、電池換新和電腦安裝的成交額同比增長分別達302%、296%、83%、57%、53%。

春節(jié)走親訪友，新春禮盒必不可少。隨著即時消費方式受到青睞，越來越多的消費者通過小時達購買年禮。京東小時購數(shù)據(jù)顯示，小年以來，禮盒類商品持續(xù)走俏，整體銷量同比增長超50%，其中白酒禮盒、果脯禮盒的銷售額同比增長超10倍，水果禮盒、烘焙禮盒、水產(chǎn)干貨禮盒同比增長超3倍，車厘子禮盒更是穩(wěn)坐水果C位，銷售額同比增長102%。除了新春禮盒，“兔”年相關(guān)裝飾、珠寶首飾、紅色服飾也受到了歡迎，讓消費者輕松拿捏過年的氛圍感。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間“兔”年主題珠寶首飾銷量同比增長超10倍。春晚中楊紫在小品《馬上到》所穿的紅色大衣也迅速出圈。京東數(shù)據(jù)顯示，小品過程中超過萬人進店瀏覽，Max Mara相似款大衣、內(nèi)搭也已經(jīng)被賣斷碼。

闔家團圓的餐桌上，好吃好喝必不可少。更重要的是，人們期望能在新年伊始討個吉祥如意的好彩頭。京東年貨節(jié)期間的銷售情況顯示，春節(jié)前夕，花膠雞、佛跳墻等吉祥菜熱銷，鮑魚成交額同比增長超過10倍，魚成交額同比增長近5倍。新“年味”火爆，預(yù)制菜也成為聚會家宴餐桌上的新變化。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間預(yù)制菜成交額同比增長超6倍，佛跳墻、豬肚雞、酸菜魚等招牌菜受到各地消費者的青睞。

此外，新春佳節(jié)是表示心意的最佳時刻，貼心年禮也要送到，而老人和孩子更是春節(jié)期間收到祝福和關(guān)愛最多的群體。隨著健康意識的提升，越來越多的人選擇給“銀發(fā)族”送去“健康”。京東銷售情況顯示，氨基酸口服液、保健酒和蛋白粉春節(jié)期間成交額分別同比增長215%、86%和70%。而實用性和趣味性并存的玩具更受家長們的青睞，春節(jié)期間steam玩具、天文望遠鏡銷量同比增長達81和63%。

今年春節(jié)期間，冰雪運動熱度不減。全民體驗冰雪運動，正成為人們新的運動習慣。京東銷售情況顯示，2023年春節(jié)期間滑雪褲、滑雪車和滑冰鞋的成交額同比增長達98%、86%和73%。室外運動，室內(nèi)取暖，又一波寒潮來襲，消費者們?nèi)蔽溲b讓這個春節(jié)過得更“熱乎”。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間水暖毯、毛線帽的成交額同比增長超100%。

各地消費活力旺 低線市場潛力足

年味足，消費旺，這個春節(jié)期間各地消費市場都呈現(xiàn)出旺盛的活力。京東銷售情況顯示，截至1月26日，2023春節(jié)期間成交額占比最高的省市是廣東省、江蘇省、北京市、四川省和山東省。春節(jié)期間天津市津南區(qū)、北京市通州區(qū)和重慶市沙坪壩區(qū)增速領(lǐng)跑全國，成交額同比增長分別達436%、311%和126%。

近年來，低線級市場在春節(jié)期間的消費體現(xiàn)出強勁的增長力，京東銷售情況顯示，近三年低線級市場成交額占比逐年提升，與2021年春節(jié)期間相比，2023年4-6線市場成交額占比提升了10%。此外，京東數(shù)據(jù)進一步顯示，2023年春節(jié)期間低線級市場消費者的客單價也有明顯提升。一方面，在城里打拼的年輕人返鄉(xiāng)過年，帶動了家鄉(xiāng)的消費能力；另一方面，電商渠道的下沉和基礎(chǔ)設(shè)施的完善讓越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶在過節(jié)期間也能隨時隨地享受到電商的便利服務(wù)，進一步拉動了低線級市場的消費增長。

不同線級市場的消費者春節(jié)期間在線上購買的商品也有所差異。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間，高線級市場消費者更偏愛購買生鮮、鮮花、寵物生活品類的商品，而低線級市場消費者則更偏好購買手機通訊、家用電器和家裝建材品類的商品。這也進一步反映出，在城里打拼的年輕人在回到家鄉(xiāng)后，將線上購買品質(zhì)好物的消費習慣帶回了家，讓家里的親人們在過節(jié)期間也能隨時隨地享受到電商的便利服務(wù)和優(yōu)質(zhì)商品。

線上線下共攜手 守護萬家燈火時

今年春節(jié)期間，近萬名客服人員與數(shù)字人客服“芊言”繼續(xù)全時段暖心守護服務(wù)，京東客服7*24小時全年無休服務(wù)已堅持12年。京東全鏈路服務(wù)提供系列保障措施，讓每一位消費者都過上“省心年”。京東數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間價保申請人次同比去年增長100%。京東居家也在帶來低至9.9元好物的基礎(chǔ)上，聯(lián)合京東服務(wù)+推出覆蓋廚房衛(wèi)浴、燈飾照明等多品類的春節(jié)不打烊服務(wù)。

今年是京東物流春節(jié)也送貨的第十一個年頭。全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。京東到家和達達快送也聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運營保障措施，堅持春節(jié)也送貨，為廣大消費者提供“海量商品春節(jié)小時達”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。農(nóng)歷小年以來，京東小時購銷售額同比去年增長超90%，除夕當天，消費者下單額同比增長171%?！熬€上下單、年貨1小時送到家”的即時消費方式，成為越來越多消費者的主流選擇。

線上火爆，線下也同樣熱鬧。為了給更多消費者帶來新潮體驗活動和實在福利，京東線下門店推出“春節(jié)也送貨，門店現(xiàn)貨購、服務(wù)不打折”等服務(wù)，守護消費者安心過大年。這個春節(jié)，京東MALL、京東電器超級體驗店等京東線下門店人氣火爆，草莓Town音樂節(jié)、二手玫瑰搖滾之夜、主題手工體驗等超多活動吸引潮流青年到店打卡，京東線下門店已經(jīng)成為春節(jié)期間各城市的熱門打卡新地標。

對很多人來說，兔年春節(jié)是一個不一樣的春節(jié)，它飽含著一家人的團圓和思念,承載著過去的汗水與收獲,也傳遞著對未來的憧憬和希冀。隨著京東“春節(jié)也送貨”服務(wù)的城市不斷拓展，不僅越來越多的消費者能夠在春節(jié)闔家團圓時享受到便利的服務(wù)，也讓年貨里所包含的溫暖與關(guān)心能夠更快到達所愛之人手中。

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